Política de privacidade
Última atualização: 2026-06-13
1. Introdução e Compromisso com a LGPD
A q89 Tecnologia e Soluções Digitais Ltda., operando sob a marca q89, valoriza a sua privacidade. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos e protegemos seus dados pessoais, em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 - LGPD). Ao utilizar nossa plataforma de educação e aprendizado, você concorda com as práticas aqui descritas.
2. Dados Coletados
A q89 coleta dados de duas formas:
- Informações fornecidas pelo usuário: Nome, e-mail, data de nascimento e informações de pagamento (quando aplicável) fornecidas durante o cadastro.
- Dados coletados automaticamente: Endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, registros de acesso (logs) e comportamento de navegação na plataforma para melhorar a experiência do usuário.
3. Finalidade do Tratamento de Dados
Os dados coletados pela q89 têm as seguintes finalidades:
- Prestação e manutenção dos serviços de download de software;
- Personalização de recomendações de ferramentas educacionais;
- Comunicação sobre atualizações, novos recursos e ofertas relevantes;
- Cumprimento de obrigações legais e prevenção a fraudes;
- Análise estatística para melhoria contínua da plataforma q89.
4. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Utilizamos cookies para reconhecer seu navegador e oferecer recursos essenciais. O usuário pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar a funcionalidade de certas partes da plataforma q89. Utilizamos cookies de sessão (temporários) e cookies persistentes para análise de tráfego.
5. Compartilhamento de Dados
A q89 não vende seus dados pessoais. Podemos compartilhar informações com terceiros apenas nas seguintes situações:
- Com provedores de serviços de nuvem e infraestrutura tecnológica;
- Com parceiros de processamento de pagamentos;
- Para cumprimento de ordens judiciais ou requisições de autoridades competentes;
- Com o consentimento explícito do usuário para fins específicos.
6. Segurança dos Dados
Implementamos medidas técnicas e administrativas rigorosas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou destruição. Isso inclui criptografia SSL, firewalls e controles de acesso restritos aos colaboradores da q89 Tecnologia e Soluções Digitais Ltda. em São Paulo.
7. Direitos do Titular dos Dados
De acordo com a LGPD, os usuários da q89 possuem os seguintes direitos:
- Confirmação da existência de tratamento de dados;
- Acesso aos seus dados pessoais;
- Correção de dados incompletos ou inexatos;
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
- Portabilidade dos dados a outro fornecedor;
- Revogação do consentimento a qualquer momento.
8. Proteção de Menores
A q89 é uma plataforma voltada para educação, mas não coletamos intencionalmente dados de crianças sem o consentimento dos pais ou responsáveis. Caso identifiquemos a coleta acidental de dados de menores de 13 anos, procederemos com a exclusão imediata.
9. Atualizações desta Política
Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação. A data da última atualização será sempre exibida no topo do documento. Recomendamos a revisão frequente desta página.
10. Contato
Para exercer seus direitos de privacidade ou esclarecer dúvidas, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) através dos canais oficiais de suporte da q89 em São Paulo.